宿舍投诉管理系统

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宿舍投诉管理系统是一种用于管理学生宿舍投诉事务的系统。该系统可以帮助学生和宿舍管理人员更有效地处理投诉问题，提供良好的宿舍环境。该系统具有以下功能：1.学生投诉登记：学生可以通过系统提交投诉申请，填写相关投诉内容和细节，上传相关证据。2.投诉分类与优先级：系统将投诉进行分类，根据重要程度确定投诉的优先级，以便管理人员能够及时处理。3.投诉处理状态跟踪：学生可以随时通过系统查看他们的投诉处理状态，了解该投诉是否已被处理或解决。4.通知与提醒：系统会发送自动通知给相关人员，包括学生、宿舍管理员和投诉处理人员，以便他们及时跟进投诉进展。5.数据统计与报告：系统可以生成各类投诉数据统计报告，帮助宿舍管理人员分析和改进宿舍管理策略。通过宿舍投诉管理系统，学生投诉的处理过程更加透明、高效，不仅提高了学生宿舍生活的质量，也提升了宿舍管理的效能。该系统的使用不仅简化了投诉管理流程，还增加了投诉的及时性和准确性，有助于维护良好的宿舍秩序和社区氛围。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	宿舍投诉记录	投诉人姓名、投诉时间、被投诉人姓名、投诉内容、处理状态、处理结果、备注等
2	投诉记录查询	投诉人姓名、投诉时间范围[date、date]、处理状态等
3	宿舍楼栋管理	楼栋名称、楼栋编号、楼栋楼层数、楼栋管理员姓名、楼栋管理员电话等
4	宿舍楼栋查询	楼栋名称、楼栋编号等
5	宿舍房间管理	房间编号、所属楼栋、入住人姓名、入住日期、入住状态、房间备注等
6	宿舍房间查询	楼栋编号、入住状态等
7	宿舍费用管理	费用类型、费用金额、费用日期、房间编号、缴费状态、备注等
8	宿舍费用查询	费用类型、费用日期范围[date、date]、缴费状态等
9	宿舍卫生检查	检查人姓名、检查日期、房间编号、卫生评分、备注等
10	宿舍卫生查询	房间编号、卫生评分范围[number、number]等
11	学生违规记录	学生姓名、违规日期、违规内容、处理状态、处理结果等
12	违规记录查询	学生姓名、违规日期范围[date、date]、处理状态等
13	宿舍设备管理	设备名称、设备型号、所属楼栋、设备状态、备注等
14	宿舍设备查询	设备名称、设备状态等
15	宿舍维修申请	报修人姓名、报修日期、所属楼栋、房间编号、报修内容、处理状态、处理结果等
16	维修申请查询	报修人姓名、报修日期范围[date、date]、处理状态等
17	入住申请	申请人姓名、申请日期、所属楼栋、房间编号、申请状态、备注等
18	入住申请查询	申请人姓名、申请日期范围[date、date]、申请状态等
19	报修统计分析	报修日期范围、楼栋编号、统计方式等
20	卫生评分统计	日期范围、楼栋编号等

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