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宿舍报修反馈评价管理系统

宿舍报修反馈评价管理系统
宿舍报修反馈评价管理系统是一种方便、高效的管理工具,旨在帮助宿舍管理部门更好地处理报修事务,提供用户满意度评价。该系统通过在线报修功能,让住户能够方便地提交报修请求,包括维修类别、维修内容和紧急程度等信息,以确保问题得以及时解决。同时,系统还提供了反馈和评价功能,让住户能够对维修人员的服务进行评价,以提高服务质量。管理部门可以通过系统实时查看报修工单,分配维修人员,跟踪和监控维修进展。系统还提供了维修人员的工作记录和绩效评估,以便对维修人员进行绩效考核和奖惩管理。此外,系统还提供数据分析和报告功能,可帮助管理部门了解维修工作的状况和趋势,以便做出相应的优化和改进。宿舍报修反馈评价管理系统的实施,可以帮助提升报修工作的效率和质量,提供更好的用户体验,同时提供数据支持和决策依据,以提升宿舍管理部门的整体管理水平。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 报修工单接收 学生姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍号、报修类型、报修描述、报修时间、当前状态、处理人员、处理时间、处理结果等
2 维修进度跟踪 学生姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍号、报修类型、报修描述、报修时间、当前状态、处理人员、处理时间、处理结果等
3 维修结果评价 学生姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍号、报修类型、报修描述、报修时间、处理结果、评价等级、评价内容等
4 维修统计分析 学生姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍号、报修类型、报修描述、报修时间、当前状态、处理人员、处理时间、处理结果等
5 工单分配 学生姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍号、报修类型、报修描述、报修时间、当前状态、处理人员、处理时间、处理结果等
6 维修人员排班 维修人员姓名、排班日期、班次、宿舍楼号、宿舍号、当前状态、待处理工单数等
7 报修记录查询 学生姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍号、报修类型、报修描述、报修时间、当前状态、处理人员、处理时间、处理结果等
8 工单状态监控 学生姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍号、报修类型、报修描述、报修时间、当前状态、处理人员、处理时间、处理结果等
9 维修费用统计 学生姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍号、报修类型、报修描述、报修时间、当前状态、处理人员、处理时间、处理结果、维修费用等
10 维修材料管理 材料名称、材料型号、单位、剩余数量、单价等
TAG标签:宿舍 / 报修 / 反馈 / 评价  HOT热度:39
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