编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 工单提交 | 报修人姓名、报修人联系电话、报修宿舍号、报修问题描述等 |
2 | 工单审核 | 工单号、审核人姓名、审核意见、审核结果等 |
3 | 工单分配 | 工单号、维修人员姓名、维修日期、维修费用等 |
4 | 工单处理 | 工单号、维修人员姓名、维修材料清单、处理过程描述、处理结果等 |
5 | 工单验收 | 工单号、维修人员姓名、维修结果等 |
6 | 工单评价 | 工单号、维修人员姓名、维修满意度、评价内容等 |
7 | 工单查询 | 工单号、报修人姓名、报修时间、维修人员姓名等 |
8 | 统计报表 | 维修人员姓名、维修日期开始、维修日期结束等 |
9 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、所在宿舍楼号等 |
10 | 维修人员信息管理 | 维修人员姓名、维修人员电话、维修人员邮箱、所属维修公司等 |
11 | 维修材料管理 | 材料名称、材料单价、材料所属类别等 |
12 | 维修问题分类管理 | 问题分类名称、问题分类描述等 |
13 | 宿舍楼信息管理 | 宿舍楼号、宿舍楼名称、宿舍楼楼层数、宿舍楼住户数量等 |
14 | 维修公司信息管理 | 公司名称、公司地址、公司联系电话、公司负责人姓名等 |
15 | 维修人员评价管理 | 维修人员姓名、评价时间、评价内容、评价人姓名等 |
16 | 工单统计 | 工单处理结果、维修问题分类、维修日期范围等 |
17 | 维修材料统计 | 材料所属类别、材料单价范围、材料使用量范围等 |
18 | 宿舍楼维修情况统计 | 宿舍楼号范围、维修问题分类、统计日期等 |
19 | 维修人员绩效统计 | 维修人员姓名、绩效统计日期等 |
20 | 工单导入导出 | 工单导入文件、工单导出格式等 |